退去のお手続きは
こちらから
平素よりオンテック管理の賃貸物件にご入居いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の業務効率化およびサービス品質の向上のため
退去のお手続きを【お電話】から【web】受付けのみへと変更させていただくことになりました。
退去のお申込みは以下のご利用ガイドをご確認のうえ、
お手続きいただきますようお願いいたします。
※お電話での退去のお手続きは、
受付けておりません。
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1. 退去申込サイトへのアクセス
退去のお申込みは、退去申込サイト「いい生活Home」でのお手続きが必要になります。
当ページ下部にある【退去手続きへ進む】ボタンより退去申込サイト「いい生活Home」へアクセスいただき、「新規利用登録」を選択ください。
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2. ご本人情報の確認 ①
- 【管理会社番号】欄には、47452と入力してください。
- 【本人確認情報】欄には、必ず【メールアドレス】をご入力ください。
※携帯電話番号の入力は任意となります。
※メールアドレスのご入力がない場合は、ご利用登録後に退去のお手続きが正常に完了しません。
上記をご入力のうえ、「次へ」を選択してください。
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3. ご本人情報の確認 ②
・管理会社名がオンテックであることをご確認ください。
・ご入力いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
上記をご確認後、 1ご契約いただいている方の氏名、2ご契約の物件名、3部屋番号をご入力ください。上記をご入力のうえ、「次へ」を選択してください。
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4. 利用規約の確認
画面に表示される利用規約をご確認のうえ、「利用規約に同意して次へ」を選択してください。
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5. ログイン用メールアドレスの確認
上記2「ご本人情報の確認①」にて、ご入力いただいたメールアドレスが表示されますので、間違いがないかをご確認ください。
※メールアドレスは、ご利用登録後に再ログインする際、必要となります。
上記をご確認のうえ、「次へ」を選択してください。
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6. パスワードの設定
半角英数字8文字以上の任意のパスワードを設定してください。
※パスワードは、必ずアルファベットと数字を組み合わせたものでお願いします。
上記をご入力のうえ、「送信」を選択してください。
『
メールでメッセージやお知らせの通知を受け取る』のチェックは必ず入れたままにしてください。
※新規利用登録ページ初回利用時は、チェックが入った状態となっていますのでチェックを外さないようお願いします。
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7. 新規ご利用登録の完了
「6.パスワードの設定」にて「送信」を選択いただくと、ご入力いただいた利用登録情報がオンテックに送信され、内容確認画面が表示されます。
送信いただいた利用登録情報をオンテックにて確認後、ご登録いただいたメールアドレスに「新規利用登録完了のお知らせ」が届き、退去申請フォームのご利用登録が完了となります。
※ご利用登録情報の確認完了までは、お時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
※「いい生活Homeをはじめる」を選択いただくと、解約申込サイトへ移動します。
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1. 退去申請フォームを開く【未登録の場合】
オンテックで利用登録情報が未確認の場合でも、【退去申請フォーム】のご利用は可能です。
解約申込サイト「いい生活Home」へ移動後、利用登録が完了していない場合は、【承認待ち】と表示されます。
【承認待ち】画面のトップページから、【退去申請】を選択してください。
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1. 退去申請フォームを開く【登録済の場合】
オンテックで利用登録情報が確認済の場合は、解約申込サイト「いい生活Home」TOPページから、お手続きが可能です。
解約申込サイト「いい生活Home」へ移動後、利用登録が完了している場合は、「いい生活Home」のTOPページへが開きます。
「いい生活Home」トップページから、【退去申請】を選択してください。
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7. 退去申請内容のご登録
【退去申請】を選択いただくと退去申請フォームに移動します。
「退去希望日」や返金時の「返金先口座」など、必要事項をご入力ください。
- 「退去日(退去希望日)」=「解約日(最終賃料発生日)」となります。
- 「退去日(退去希望日)」までに引越しを完了いただき、その後退去立会を行います。
必要事項をご入力のうえ、「送信」を選択してください。
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8. 退去申請内容のご確認 ①
- 送信いただいた退去申請情報は、送信完了後に画面にて入力内容をご確認いただけます。
- 担当より後日、改めて連絡させていただきますので、しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
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9. 退去申請内容のご確認 ②
- 退去申請にてご入力いただいた内容は、退去申込サイト「いい生活Home」TOPページの【メッセージ】より、後からご確認いただけます。
退去のお手続きをするにあたり、
必ずご一読下さい。
- 《 確認事項 》
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【退去のお手続き】へ進む前に、以下の内容をご確認ください。
- ・解約申込サイト「いい生活Home」は、退去申込専用となります。退去手続き以外の目的ではご利用いただけません。
- ・解約申込手続きにはメールアドレスのご登録が必須となります。
- ・退去希望日は、お申込み日から1ヶ月後以降の日付をご選択ください。
※1ヶ月以内での退去される場合は、お申込み日から1ヶ月分の賃料等がかかりますので予めご了承ください。 - ・退去立会希望日は、退去希望日までの期間にてお申し出ください。(GW・お盆・年末年始を除く)
※退去日を超える場合は、退去日から退去立会日までの日数分の賃料がかかります。 - ・退去のお手続きは、契約者ご本人様(法人の場合は担当者様)が行ってください。
- ・退去申込前にお手元の賃貸借契約書にて「解約告知期間」「違約金の有無」を必ずご確認ください。
- ・本人確認を目的とし、登録情報の一部を契約内容と照合する場合がありますのでご了承ください。
- ・退去(精算)手続き完了後、本サービスはご利用できなくなります。
- ・退去申請後は、申込後のキャンセル・解約日の変更は出来ません。
- ・電気・ガス・水道の閉栓手続きや、インターネットの解約、郵便局への転居届など、退去に伴う各種お手続きをお願いいたします。
- ・火災保険について、ご自身での解約手続きが必要な場合があります。